DEHAP

이용약관

시행일자: 2026년 5월 22일

제1조 (목적)

이 약관은 순순(이하 "회사")가 운영하는 인터넷 사이트 dehap.co.kr(이하 "사이트")에서 제공하는 전자상거래 관련 서비스(이하 "서비스")를 이용함에 있어 회사와 이용자의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (용어의 정의)

  1. "사이트"란 회사가 재화 또는 용역(이하 "재화 등")을 이용자에게 제공하기 위하여 컴퓨터 등 정보통신설비를 이용하여 재화 등을 거래할 수 있도록 설정한 가상의 영업장을 말합니다.
  2. "이용자"란 사이트에 접속하여 이 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 받는 회원 및 비회원을 말합니다.
  3. "회원"이란 사이트에 회원등록을 한 자로서, 계속적으로 회사가 제공하는 서비스를 이용할 수 있는 자를 말합니다.
  4. "비회원"이란 회원등록 없이 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.

제3조 (약관의 명시·설명 및 개정)

  1. 회사는 이 약관의 내용과 상호, 영업소 소재지, 대표자 성명, 사업자등록번호, 연락처 등을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 사이트의 초기 서비스화면(전면)에 게시합니다.
  2. 회사는 약관의 규제에 관한 법률, 전자상거래법, 정보통신망법, 소비자보호법 등 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
  3. 회사가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 사이트의 초기화면에 그 적용일자 7일 이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 다만, 이용자에게 불리한 약관의 개정인 경우에는 최소 30일 이상의 사전 유예기간을 두고 공지합니다.

제4조 (서비스의 제공 및 변경)

  1. 회사는 다음과 같은 업무를 수행합니다.
    • 재화 등에 대한 정보 제공 및 구매계약의 체결
    • 구매계약이 체결된 재화 등의 배송
    • 기타 회사가 정하는 업무
  2. 회사는 재화 등의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 경우에는 장차 체결되는 계약에 의해 제공할 재화 등의 내용을 변경할 수 있습니다.

제5조 (서비스의 중단)

회사는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검·교체·고장, 통신두절 또는 운영상 상당한 이유가 있는 경우 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.

제6조 (회원가입)

  1. 이용자는 회사가 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 기입한 후 이 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로써 회원가입을 신청합니다.
  2. 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 회원가입을 거절하거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.
    • 가입 신청자가 본 약관에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우
    • 실명이 아니거나 타인의 명의를 이용한 경우
    • 허위의 정보를 기재하거나, 회사가 제시하는 내용을 기재하지 않은 경우

제7조 (구매신청 및 개인정보 제공 동의)

이용자는 사이트상에서 구매를 위해 다음 또는 이와 유사한 방법으로 신청합니다. 회사는 이용자가 구매신청을 함에 있어서 회사가 다음 각 호의 내용을 알기 쉽게 제공합니다.
  1. 재화 등의 검색 및 선택
  2. 받는 사람의 성명, 주소, 전화번호, 이메일 등의 입력
  3. 약관 및 환불정책 등 비용 부담 사항에 대한 확인
  4. 결제 방법의 선택

제8조 (계약의 성립)

회사는 제7조의 구매신청에 대하여 승낙의 의사표시로 수신확인통지를 발송하며, 수신확인통지가 구매자에게 도달한 시점에 계약이 성립한 것으로 봅니다.

제9조 (지급방법)

사이트에서 구매한 재화 등에 대한 대금지급방법은 다음 각 호의 방법 중 가용한 방법으로 할 수 있습니다.
  • 신용카드 결제
  • 계좌이체 / 무통장입금
  • 간편결제 (카카오페이, 네이버페이, 토스페이, 페이코)
  • 결제대행: (주)포트원을 통한 통합결제

제10조 (배송)

  1. 회사는 이용자와 재화 등의 공급시기에 관하여 별도의 약정이 없는 이상, 이용자가 청약을 한 날부터 7일 이내에 재화 등을 배송할 수 있도록 주문제작, 포장 등 기타의 필요한 조치를 취합니다. 다만, 회사가 이미 재화 등의 대금의 전부 또는 일부를 받은 경우에는 대금의 전부 또는 일부를 받은 날부터 3영업일 이내에 조치를 취합니다.
  2. 본 사이트의 재화는 주문 후 제작되는 방식으로, 결제완료일로부터 영업일 기준 평균 3~7일 이내 발송됩니다. 자세한 배송 안내는 배송 안내를 참고해주세요.

제11조 (환급·취소·반품 및 교환)

  1. 이용자가 구매한 재화 등이 표시·광고와 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 경우에는 그 재화 등을 공급받은 날부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약철회 등을 할 수 있습니다.
  2. 이용자는 제1항의 경우 외에도 재화 등을 공급받은 날부터 7일 이내에는 청약의 철회를 할 수 있습니다. 다만, 다음 각 호의 1에 해당하는 경우에는 청약철회가 제한될 수 있습니다.
    • 이용자에게 책임 있는 사유로 재화 등이 멸실 또는 훼손된 경우
    • 이용자의 사용 또는 일부 소비에 의하여 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우
    • 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우
    • 이용자의 주문에 따라 개별적으로 생산되는 재화 등 또는 이와 유사한 재화 등에 대하여 청약철회 등을 인정하는 경우 회사에 회복할 수 없는 중대한 피해가 예상되는 경우 (주문제작 상품 해당)
  3. 자세한 환불/교환 절차는 반품 / 교환 / 환불을 참고해주세요.

제12조 (개인정보보호)

회사는 이용자의 개인정보 수집·이용에 관하여 정보통신망법 및 개인정보보호법 등 관련 법령이 정하는 바에 따릅니다. 자세한 사항은 개인정보처리방침을 참고해주세요.

제13조 (분쟁해결)

  1. 회사는 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상처리하기 위하여 피해보상처리기구를 설치·운영합니다.
  2. 회사와 이용자 간에 발생한 전자상거래 분쟁에 관한 소송은 제소 당시의 이용자의 주소에 의하고, 주소가 없는 경우에는 거소를 관할하는 지방법원의 전속관할로 합니다.

부칙

이 약관은 2026년 5월 22일부터 시행합니다.