LEGAL / 02
이용약관
시행일자: 2026년 5월 22일
제1조 (목적)
이 약관은 순순(이하 "회사")가 운영하는 인터넷 사이트 dehap.co.kr(이하 "사이트")에서 제공하는 전자상거래 관련 서비스(이하 "서비스")를 이용함에 있어 회사와 이용자의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (용어의 정의)
- "사이트"란 회사가 재화 또는 용역(이하 "재화 등")을 이용자에게 제공하기 위하여 컴퓨터 등 정보통신설비를 이용하여 재화 등을 거래할 수 있도록 설정한 가상의 영업장을 말합니다.
- "이용자"란 사이트에 접속하여 이 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 받는 회원 및 비회원을 말합니다.
- "회원"이란 사이트에 회원등록을 한 자로서, 계속적으로 회사가 제공하는 서비스를 이용할 수 있는 자를 말합니다.
- "비회원"이란 회원등록 없이 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
제3조 (약관의 명시·설명 및 개정)
- 회사는 이 약관의 내용과 상호, 영업소 소재지, 대표자 성명, 사업자등록번호, 연락처 등을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 사이트의 초기 서비스화면(전면)에 게시합니다.
- 회사는 약관의 규제에 관한 법률, 전자상거래법, 정보통신망법, 소비자보호법 등 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
- 회사가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 사이트의 초기화면에 그 적용일자 7일 이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 다만, 이용자에게 불리한 약관의 개정인 경우에는 최소 30일 이상의 사전 유예기간을 두고 공지합니다.
제4조 (서비스의 제공 및 변경)
- 회사는 다음과 같은 업무를 수행합니다.
- 재화 등에 대한 정보 제공 및 구매계약의 체결
- 구매계약이 체결된 재화 등의 배송
- 기타 회사가 정하는 업무
- 회사는 재화 등의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 경우에는 장차 체결되는 계약에 의해 제공할 재화 등의 내용을 변경할 수 있습니다.
제5조 (서비스의 중단)
회사는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검·교체·고장, 통신두절 또는 운영상 상당한 이유가 있는 경우 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
제6조 (회원가입)
- 이용자는 회사가 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 기입한 후 이 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로써 회원가입을 신청합니다.
- 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 회원가입을 거절하거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.
- 가입 신청자가 본 약관에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우
- 실명이 아니거나 타인의 명의를 이용한 경우
- 허위의 정보를 기재하거나, 회사가 제시하는 내용을 기재하지 않은 경우
제7조 (구매신청 및 개인정보 제공 동의)
이용자는 사이트상에서 구매를 위해 다음 또는 이와 유사한 방법으로 신청합니다. 회사는 이용자가 구매신청을 함에 있어서 회사가 다음 각 호의 내용을 알기 쉽게 제공합니다.
- 재화 등의 검색 및 선택
- 받는 사람의 성명, 주소, 전화번호, 이메일 등의 입력
- 약관 및 환불정책 등 비용 부담 사항에 대한 확인
- 결제 방법의 선택
제8조 (계약의 성립)
회사는 제7조의 구매신청에 대하여 승낙의 의사표시로 수신확인통지를 발송하며, 수신확인통지가 구매자에게 도달한 시점에 계약이 성립한 것으로 봅니다.
제9조 (지급방법)
사이트에서 구매한 재화 등에 대한 대금지급방법은 다음 각 호의 방법 중 가용한 방법으로 할 수 있습니다.
- 신용카드 결제
- 계좌이체 / 무통장입금
- 간편결제 (카카오페이, 네이버페이, 토스페이, 페이코)
- 결제대행: (주)포트원을 통한 통합결제
제10조 (배송)
- 회사는 이용자와 재화 등의 공급시기에 관하여 별도의 약정이 없는 이상, 이용자가 청약을 한 날부터 7일 이내에 재화 등을 배송할 수 있도록 주문제작, 포장 등 기타의 필요한 조치를 취합니다. 다만, 회사가 이미 재화 등의 대금의 전부 또는 일부를 받은 경우에는 대금의 전부 또는 일부를 받은 날부터 3영업일 이내에 조치를 취합니다.
- 본 사이트의 재화는 주문 후 제작되는 방식으로, 결제완료일로부터 영업일 기준 평균 3~7일 이내 발송됩니다. 자세한 배송 안내는 배송 안내를 참고해주세요.
제11조 (환급·취소·반품 및 교환)
- 이용자가 구매한 재화 등이 표시·광고와 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 경우에는 그 재화 등을 공급받은 날부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약철회 등을 할 수 있습니다.
- 이용자는 제1항의 경우 외에도 재화 등을 공급받은 날부터 7일 이내에는 청약의 철회를 할 수 있습니다. 다만, 다음 각 호의 1에 해당하는 경우에는 청약철회가 제한될 수 있습니다.
- 이용자에게 책임 있는 사유로 재화 등이 멸실 또는 훼손된 경우
- 이용자의 사용 또는 일부 소비에 의하여 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우
- 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우
- 이용자의 주문에 따라 개별적으로 생산되는 재화 등 또는 이와 유사한 재화 등에 대하여 청약철회 등을 인정하는 경우 회사에 회복할 수 없는 중대한 피해가 예상되는 경우 (주문제작 상품 해당)
- 자세한 환불/교환 절차는 반품 / 교환 / 환불을 참고해주세요.
제12조 (개인정보보호)
회사는 이용자의 개인정보 수집·이용에 관하여 정보통신망법 및 개인정보보호법 등 관련 법령이 정하는 바에 따릅니다. 자세한 사항은 개인정보처리방침을 참고해주세요.
제13조 (분쟁해결)
- 회사는 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상처리하기 위하여 피해보상처리기구를 설치·운영합니다.
- 회사와 이용자 간에 발생한 전자상거래 분쟁에 관한 소송은 제소 당시의 이용자의 주소에 의하고, 주소가 없는 경우에는 거소를 관할하는 지방법원의 전속관할로 합니다.
부칙
이 약관은 2026년 5월 22일부터 시행합니다.